Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 19 жовтня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як IOTel (далі — «ми», «наш») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту it-ritm.com (далі — «Сайт»).

Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте безпосередньо:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Назва готелю або підприємства
• Інформація про кількість номерів
• Інші дані, які ви надаєте через форми зворотного зв'язку

2.2. Дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дата та час відвідування
• Переглянуті сторінки
• Джерело переходу на Сайт
• Файли cookie та аналогічні технології

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання інформації про наші продукти та послуги
• Обробка запитів та звернень
• Розрахунок економії електроенергії для вашого готелю
• Надання комерційних пропозицій
• Покращення роботи Сайту та користувацького досвіду
• Аналіз поведінки відвідувачів для оптимізації контенту
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Google Analytics та файли cookie

4.1. Використання Google Analytics

Наш Сайт використовує Google Analytics — сервіс аналітики від Google LLC. Google Analytics використовує файли cookie для збору анонімної інформації про те, як відвідувачі використовують Сайт.

Інформація, згенерована cookie про ваше використання Сайту (включаючи IP-адресу), передається та зберігається Google на серверах у США. Google використовує цю інформацію для:

• Оцінки використання Сайту
• Складання звітів про активність на Сайті
• Надання інших послуг, пов'язаних з використанням Сайту та Інтернету

4.2. Типи файлів cookie

Ми використовуємо наступні типи cookie:

• Обов'язкові cookie: необхідні для базової роботи Сайту
• Аналітичні cookie: допомагають зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із Сайтом (Google Analytics)
• Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та вподобання

4.3. Керування файлами cookie

Ви можете контролювати та видаляти cookie через налаштування вашого браузера. Однак це може вплинути на функціональність Сайту. Більше інформації про керування cookie:

• Google Chrome: chrome://settings/cookies
• Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
• Safari: Preferences → Privacy

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою згодою
• Постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі (наприклад, Google Analytics)
• У випадках, передбачених законодавством України
• Для захисту наших прав та безпеки

6. Захист ваших даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Моніторинг несанкціонованої активності

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати виправлення неточних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмежити обробку ваших даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

Для реалізації ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами: iotel@it-ritm.com

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, описаних у цій Політиці, або протягом періоду, встановленого законодавством.

9. Посилання на інші сайти

Наш Сайт може містити посилання на інші веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності таких сайтів. Рекомендуємо ознайомитися з їх політикою конфіденційності.

10. Діти

Наш Сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо, розмістивши оновлену версію на цій сторінці з новою датою оновлення.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:

• Email: iotel@it-ritm.com
• Телефон: +38 (093) 708-25-68